帮助中心
- 帮助中心
软件环境检测
1.自动检测
在首次进入系统之前，系统会自动检测软件使用环境，如果检测成功就可以使用软件工作了，例如 JPG,TIF,PSD文件的自动处理是依赖于PhotoShop,cdr文件是依赖于CorelDraw, ai文件是依赖于Illustrator, PDF文件依赖Acrobat，因此只有系统安装了这些软件，才有可能使用小羚羊插件进行一键处理
2.手动检测
当重新安装图形处理软件，如photoshop,需要重新进行环境检测，登录软件后，下面有个 蓝色字体的检测报告，点击进入即可
3.付款印刷
在您下达订单后，我们的客服人员会第一时间与您取得联系，确认您的订单内容、工艺要求、价格、工期及付款方式等。同时我们会对您的印刷文件进行检查，不符合印刷要求的我们会对其进行修改，无法修改的我们会和您取得联系。文件检查无误后请根据洽谈内容支付相应印刷费用，支付成功后，您的订单将会被审核通过，进入生产流程。
4.发货签收
如果约定的交货方式是配送，在约定的日期您将会收到为你送货上门的货物，您只需验货签收； 如果约定的交货方式是自提，请提前一天与客服人员预约并于约定日期前来验货提取。
完稿须知
1.印刷完稿文件请存成PDF格式或TIF格式，存储方法步骤详见我们帮助页面。
1、InDesign、Illustrator请存成PDF格式（文件中如设计有复杂的透明度或羽化效果请先拼合透明度后再存PDF）。。
2、CorelDraw请存成PDF或CDR格式,(文件中如设计有特效之图形,请转换成位图,位图分辨率350dpi);
3、Photoshop请存成TIF格式，有黑色文字和黑色线框请转成K100后再做叠印（正片叠底效果处理）文件分辨率350dpi以上。
2.文件制作须加3mm出血,所有需要印刷的文件色彩模式必须为CMYK模式，请勿使用RGB色系填色。
为防止切到文字或其它重要内容，请将文字和重要内容放置位于成品线以内3mm（离出血线6mm）以上的位置。
3.文件中所有文字必须做转为曲线或创建轮廓处理。
未曲线轮廓化文字容易出现乱码现象，影响印刷效果。
4.黑色文字、黑色线框和条形码请使用K=100单黑（专色条形码例外），线条宽度需设定不小于0.08mm。
线条宽度低于0.08mm，印刷将无法显现。
5.文件中如有大面积黑色我公司使用C30／K100设置比例。
视觉黑。
6.请确保重要图片分辩率在300dpi 以上，而且色彩模式都是CMYK模式。
图片精度低于300dpi，影响印刷效果。
7.刀板线、UV区域、烫金区域，请单独填成PANTONG色并做叠印处理，在色块上标清名称。
方便印后工序对位置和区分。
8.文字不要使用系统字体，若使用可能会造成笔划交错处有白色节点。
文字转成曲线后，请注意字间或行间是否有跳行或互相重叠的错乱现象。如果笔划交错处有白色节点时，以打散的指令处理即可。黑色文字不要选用套印填色。
9.样本制作请按顺序制作。
样本制作请按：封面、封二、内一、内二、内三……封三、封底顺序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件要做成216*291mm）；如样本中有使用跨页图片，请按：封底+封面、封二+内一、内二+内三、内四+内五……内N+封三顺序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件就要做成426*291mm）。
软件操作说明
1.图像处理软件版本支持
CorelDRAW 软件
CorelDRAW GraphicsSuite X4简体中文正式版
CorelDRAW GraphicsSuite X7 Installer_CS64Bit
X5 X6 X8 未测试
Adobe Illustrator 软件
Adobe Illustrator CC
CS6 及 以上版本
二、支付宝退货交易流程：您付款给支付宝公司，由支付宝公司担保货款安全 —》普顺印刷确认款到支付宝公司账户后发货 —》您收货后确认要退货并及时通知支付宝公司确认退货—》卖家通知支付宝公司确认收到退货—》货款由支付宝公司退回到您的账户。（如果普顺印刷未及时通知支付宝公司收到退货并已确认，15天后支付宝公司默认退货无误，将货款自动转入您的账户）
Adobe Photoshop 软件
Adobe Photoshop CS6 (64 Bit)
Adobe Photoshop CC
CS6 及 以上版本
2.一键修复流程
1.登录小羚羊插件
2.选择处理软件类型 AI,CDR,PSD
3.获取文件
4.一键处理
5.投递PDF文件到指定路径下
检查修复设置
1.自动检查及文件校对
1.对CDR文件有56项目常见错误检查，如 尺寸错识，页面错误，字体太靠边，线太细，非CMYK,有渐变层，缺少字体 等等，详细可查看软件左下方->系统设置->CDR 检查项目
2.对AI文件有32项目常见错误检查，如 尺寸错识，页面错误，分辨率太低，非四色黑，油墨超标，浅网 等等，详细可查看软件左下方->系统设置->AI 检查项目
3.对JPG文件有56项目常见错误检查，如 尺寸错识，页面错误，隐藏图层 等等，详细可查看软件左下方->系统设置->JPG 检查项目
4.对PDF文件有6项目常见错误检查，如 尺寸错识，页面错误,缺少字体,色彩检查，专色检查 等等，详细可查看软件左下方->系统设置->PDF 检查项目
5.比对检查 主要防止AI,CDR在导出PDF时，产生调图烂图错误，系统会自动把原图与PDF进行像素级对比，从而找出图像处理软件本身在输出PDF出现的错误，减少企业损失
2.自动修复功能
针对于所有检查项目,98%都有自动修复功能，在检查项目中可以选择如下开关
关闭:关掉检查项
检查:检查出来后,标记给人工处理
警告:检查出来后,警告不处理
自动修复:检查出来后,警告不处理
智能识别文件及命名
1.智能识别功能
系统会根据文件名中的模糊信息，自动识别出相应的标准名称， 减少人工输入量，
如 16K,16开,A4 系统就能得到210*285， 如1000张，1千张，一千张 系统就能得到1000的数量
退货原则
2.自动命名功能
自动命名功能 主要是根据不同的厂商的PDF格式要求，输出不同格式的PDF,可以一个源文件自动输出不同命名格式的PDF
减少命名的工作量
B．非我方原因造成的到货时间延误；
C．产品签收后产生的受潮、染色等状况；
D．退回产品数量不足；
E．提供的图片格式及色标有误，造成的模糊、色差等问题
F．顾客上传的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的印刷问题
H．顾客上传的设计文件不符合系统要求而造成的印刷问题
关于我们
公司简介
上海小羚羊软件股份有限公司隆重推出小羚羊转档插件，用于印刷文件的自动转PDF处理，对操作人员无任何技术要求，即使不会CDR、AI、PS任何软件，也能轻松胜任印前人员自动转档及检查的工作。
公司地址
上海市浦东新区祖冲之路2277弄世和大厦1号楼511室
联系我们
联系电话1：021-50180788
联系电话2：400-880-6237
传真：021-50180788-803
E-mail：zhucx@xlyerp.com
网址：www.xlyprint.com
